支持全流程的旅客服務產品
發布時間:2009-07-09 作者: 字體大小:  A+      A-

旅客服務產品主要功能及應用:

常旅客自動識別:

· 常旅客訂座識別

· 常旅客離港識別

· 常旅客web網站識別

· 常旅客網上值機識別

· 非-常旅客識別及收集

· 黑名單旅客身份識別

· 高端旅客服務識別

· 特服旅客服務識別

· 高端非常旅客識別

· VIP識別

實時發展常旅客:在銷售前端提供旅客加入航空公司常旅客計劃的申請能力,并能及時累積旅客當次乘機里程。

特殊旅客識別服務:對航空公司定義的特殊旅客識別、生產系統提示及數據服務等功能

查詢平臺:建設常旅客及特殊旅客信息及狀態查詢平臺,便于航空公司掌握關鍵類旅客動態信息

旅客價值:收集旅客行為數據,通過價值模型評估旅客價值,提供差異化、個性化旅客服務。

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